Zaufania nie zbuduje się z dnia na dzień. Nie da się go zapisać w umowie, a jednak to właśnie ono decyduje o tym, czy współpraca autora z wydawnictwem będzie satysfakcjonująca – dla obu stron. Przekonujemy się o tym na każdym etapie naszej pracy. Dlatego dziś opowiemy, dlaczego budowanie zaufania to nie tylko wartość, ale konkretne działanie.
Oczekiwania kontra rzeczywistość
Wielu autorów trafia do nas z gotowym tekstem, ale też z konkretnymi wyobrażeniami na temat procesu wydawniczego. Czasami to oczekiwania dotyczące sprzedaży („czy nakład sprzeda się w miesiąc?”), czasem wyglądu książki („mam już projekt okładki, proszę go tylko wydrukować”), a nierzadko także zakresu promocji („czy książka trafi do Empiku i będzie tam leżała na widocznej półce?”).
To naturalne – książka to często osobisty projekt, w który autor włożył nie tylko czas, ale też emocje. I my to szanujemy. Ale uczciwość i wzajemne zrozumienie zaczynają się wtedy, gdy zamiast obietnic, rozmawiamy o realnych możliwościach i warunkach współpracy.
Zaufanie zaczyna się od rozmowy
Od samego początku stawiamy na otwartą komunikację. Kiedy zgłaszasz się do nas z propozycją wydawniczą, nie odpowiadamy automatycznie – najpierw prosimy o dodatkowe informacje, analizujemy tekst i dopiero potem podejmujemy decyzję, czy jesteśmy zainteresowani współpracą. Jeśli nie – tłumaczymy dlaczego. Jeśli tak – wspólnie ustalamy dalsze kroki.
To właśnie w tym miejscu relacja zaczyna mieć znaczenie: chcemy, żeby autor wiedział, czego może się spodziewać, co zależy od nas, a co od niego. To pierwszy krok do zbudowania zaufania.
Przejrzystość i partnerstwo
Na każdym etapie procesu wydawniczego masz po swojej stronie redaktora prowadzącego – to osoba, która czuwa nad całym projektem, od pierwszej redakcji po akceptację do druku. Ale to nie jest jednostronna kontrola, lecz dialog. Redaktor przesyła uwagi, autor je komentuje, zespół graficzny dopasowuje projekt okładki do treści książki, a jeśli coś nie pasuje – mówimy o tym wprost.
Szczerość i uważność są tu kluczowe. Nieraz spotykaliśmy się z sytuacją, gdzie autor miał trudne doświadczenia z poprzednim wydawcą – niejasne umowy, brak kontaktu, problemy z wypłatą honorarium. Naszą odpowiedzią nie są slogany o jakości, tylko konkretne działania: jasna umowa, regularne raporty sprzedaży, transparentny proces korekt i druku.
Gdy relacja zawodzi – sąd to ostateczność
Zdarza się, że zaufanie zostaje nadwyrężone. Czasem z winy niedopowiedzeń, czasem przez zbyt duże oczekiwania, które nie zostały jasno zakomunikowane. Spotykaliśmy autorów, którzy pozywali wydawnictwo o „utajenie sprzedaży” – a po analizie okazywało się, że raporty były rzetelne, tylko nie były czytane uważnie. Poruszyliśmy ten temat również w poprzednim wpisie „Jak naprawdę wyglądają rozliczenia między autorem a wydawcą?”.
Dlatego tak mocno podkreślamy wagę zrozumienia umowy. Bo zaufanie nie wyklucza formalności – ono się na nich opiera.
Zaufanie działa w obie strony
My także musimy zaufać naszym autorom. Musimy mieć pewność, że przekażą tekst na czas, odpowiedzą na pytania redaktora, zaakceptują projekt okładki, nie wycofają się w ostatniej chwili bez słowa. Współpraca wydawnicza to relacja – czasem wielomiesięczna, czasem trwająca latami, jeśli książka ma kolejne wydania czy kontynuacje.
Dlatego kiedy wybieramy tekst do publikacji, równie ważna jak jego jakość jest postawa autora – otwartość, elastyczność, gotowość do rozmowy.
Podsumowując…
Zaufanie nie zastąpi profesjonalizmu – ale bez niego trudno o dobrą współpracę. Dlatego:
- Mówmy otwarcie o swoich oczekiwaniach – już na etapie zgłoszenia tekstu.
- Pytajmy, zanim coś założymy – bo wydawanie książki to proces, który wymaga wspólnych decyzji.
- Czytajmy umowę uważnie – i rozmawiajmy o jej zapisach, zanim ją podpiszemy.
- Traktujmy się po partnersku – bo to jedyna droga do sukcesu.
Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, jak wygląda współpraca z wydawnictwem od wewnątrz – sięgnij po nasz podręcznik Współwydanie książki.
